§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vermilion-ravine.com oraz usług oferowanych przez Vermilion Ravine.
2. Właścicielem strony i usługodawcą jest Vermilion Ravine z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa.
3. Korzystanie ze strony internetowej jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
Usługodawca – Vermilion Ravine.
Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej lub usług.
Usługa – świadczenie oferowane przez Usługodawcę, w tym audyt kanału, mentoring, konsultacje, branding i optymalizacja techniczna.
Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy.
§3. Zasady korzystania ze strony
1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony, w tym prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów.
3. Treści publikowane na stronie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane bez zgody Usługodawcy.
§4. Zamawianie usług
1. Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego lub bezpośredni kontakt e-mailowy.
2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów i przedstawienia oferty.
3. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu warunków przez obie strony i dokonaniu płatności (jeśli wymagana).
4. Ceny usług podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
§5. Realizacja usług
1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z ustalonym zakresem i harmonogramem.
2. Terminy realizacji ustalane są indywidualnie i zależą od charakteru usługi oraz dostępności obu stron.
3. Użytkownik zobowiązuje się do współpracy w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi.
§6. Płatności
1. Płatność za usługi następuje na podstawie faktury lub paragonu wystawionego przez Usługodawcę.
2. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online.
3. W przypadku usług rozłożonych w czasie możliwe jest ustalenie płatności w ratach.
§7. Odstąpienie od umowy
1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje po rozpoczęciu realizacji usługi, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę przed upływem terminu do odstąpienia.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected].
§8. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
§9. Odpowiedzialność
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty biznesowe Użytkownika wynikające z zastosowania otrzymanych porad i strategii.
2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych wyników w postaci liczby subskrybentów, wyświetleń czy przychodów.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności dostępną na stronie.
2. Administratorem danych osobowych jest Vermilion Ravine.
§11. Własność intelektualna
1. Wszelkie materiały przekazane Użytkownikowi w ramach usług są chronione prawem autorskim.
2. Użytkownik otrzymuje licencję na wykorzystanie materiałów wyłącznie do własnych celów, bez prawa ich odsprzedaży lub udostępniania osobom trzecim.
§12. Postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od: 2 czerwca 2026